Handelsbetingelser

Disse leveringsbetingelser (”Leveringsbetingelserne”) fastlægger de nærmere vilkår for Globe Media ApS’ (”Globe Media”) levering af ydelser til sine kunder (”Kunden”), og indgår som en integreret del af kontrakten (”Kontrakten”) med Kunden og Globe Media, samt eventuelle tillægsaftaler.

Aftalens indgåelse

1.2 Globe Media og Kundens aftale er betinget af, at begge Parter har underskrevet Kontrakten. Eventuelle tillægsaftaler (”Tillægsaftaler”) mellem Parterne skal aftales skriftligt, og skal ikke påføres Kontrakten, men forudsætter en separat skriftlig aftale mellem Parterne.

Persondata

2.1 Som del af Globe Media’s levering af ydelser under Kontrakten, kan Globe Media være overladt at behandle personoplysninger.

2.2 Her gælder Globe Media’s databehandlervilkår som en integreret del af Leveringsbetingelserne. Globe Media ApS har udarbejdet en standard-databehandler aftale som kan udleveres.

Websites og webshop

3.1 Inden et website eller en webshop lægges online på Kundens domæne, sendes Kunden et link til en testside, hvorefter der afsættes 10 hverdage til eventuelle rettelser.

3.2 Når test-siden er godkendt af Kunden, eller den 10 hverdages korrekturperiode er udløbet, må Globe Media iværksætte overflytning af Kundens domæne til Globe Media’s servere, medmindre Kunden selv håndterer hosting.

3.3 Der må forventes kortvarige nedetider. Globe Media giver af sikkerhedsmæssige årsager ikke Kunden direkte adgang til følgende: FTP server, database, kontrolpanel, mailserver. DK-Hostmaster gebyr betales og fornyes af Kunden selv, medmindre andet er aftalt.

3.4 Kunden opsiger selv evt. eksisterende webhotel o.lign. Der optimeres til de mest brugte og sikre browsere, fx Google Chrome, Firefox og Microsoft Edge. Der kan ikke garanteres kompatibilitet med forældede browsere, herunder alle versioner af Internet Explorer.

Website Aftalen

4.1 Website Aftalen inkluderer et CMS website med mulighed for simpel redigering af indhold. GDPR-løsning er ikke inkluderet. Op til 5 POP3/IMAP mailkonti med standard virus- og spamfilter er inkluderet i websiteaftalen. Max 1 GB data per bruger. Migrering af mailkonti og data er ikke inkluderet. Support på op til 6 timer årligt.

4.2 Fri support kan tilkøbes. Kundens egne IT-systemer og software supporteres ikke.

Kundens medvirken

5.1 Kunden skal sørge for, at Globe Media har modtaget den nødvendige information for at de(t) af Kontrakten og eventuel Tillægsaftale omfattede produkt(er) kan leveres, fx levering af kildekode, tekster, grafik og billeder.

5.2 Globe Media kontakter hurtigst muligt Kunden efter Kontrakten er underskrevet af begge Parter angående omfanget af nødvendig information (”Informationssamtalen”), hvilket Globe Media skal have modtaget senest 14 dage herefter (”Kundens Leveringsfrist”).

5.3 Hvis denne information ikke er modtaget inden udløbet af Kundens Leveringsfrist, forbeholder Globe Media sig ret til at stoppe arbejdet omfattet af Kontrakten og Tillægsaftale. Uanset ovenstående har Globe Media ret til at påbegynde arbejde på de(t) af Kontrakten og Tillægsaftale omfattede produkt(er) efter begge Parters underskrivelse af kontrakten og tillægsaftale.

Fakturering

6.1 Medmindre andet er skriftligt aftalt, sker fakturering når det af Kontrakten og Tillægsaftalen omfattede arbejde påbegyndes. Websiteaftale faktureres dog først ved tilsendelse af udkast til Kunden.

6.2 Fakturaen forfalder pr. fakturadato, og betaling skal ske senest 8 dage efter fakturadata (”Betalingsfristen”). Ved overskridelse kan sagen videregives til inddrivelse hos 3. part.

6.3 Hvis kravet tages til inddrivelse, forfalder hele abonnementsperioden til betaling. Manglende betaling er en misligholdelse, og Globe Media er berettiget til at ophæve aftalerne uden erstatningsansvar.

6.4 Ved sådan ophævelse er Kunden pligtig at erstatte Globe Media’s tab. Rabat opnået ved abonnementsaftaler vil blive efterfaktureret.

Betalingsbetingelser

7.1 Ved overskridelse af forfaldsdato tillægges rente på 0,7% pr. påbegyndt måned.

7.2 Ved betalingspåmindelser pålægges rykkergebyr på kr. 110,00 samt kompensationsgebyr på kr. 330,00.

7.3 Ved betalingsmisligholdelse kan Globe Media ApS kræve alle inkassoomkostninger dækket.

7.4 Webhotel betales forud, og Globe Media ApS kan fakturere op til tre måneder før udløb.

Abonnement / hosting

8.1 Abonnementsaftaler forlænges automatisk med samme periode, medmindre opsagt jf. pkt. 12. Faktureres forud for 24 eller 60 måneder.

Søgemaskineoptimering

9.1 Der gives ikke garanti for placeringer på Google, men side 1 garantier kan tilbydes.

9.2 Hvis garantien ikke opfyldes, sættes abonnementet på pause – forudsat Kunden følger anbefalinger. Specialløsninger undtaget medmindre andet er aftalt.

Hemmeligholdelse

10.1 Medmindre andet aftales, må Globe Media vederlagsfrit benytte materialet til markedsføring.

Ansvar

11.1 Globe Media er ikke ansvarlig for indirekte tab eller force majeure-lignende situationer.

11.2 Ej heller ansvarlig for negativ omtale, fald i Google-placeringer eller brug af GDPR-værktøjer.

11.3 Kunden er ansvarlig for kontaktoplysninger, funktionalitet på sitet og overholdelse af tredjepartsrettigheder.

Opsigelse

12.1 Abonnementsaftaler er bindende i valgt periode og forlænges automatisk. Opsigelse skal ske skriftligt.

12.2 Ved for tidlig opsigelse faktureres hele den resterende periode.

Rettigheder

13.1 Globe Media har ejendomsret til arbejdet. Kunden får brugsret ved betaling. Rettigheder til tredjeparts grafik ophører ved opsigelse.

Ændringer

14.1 Globe Media kan ændre priser og vilkår med varsel. Kunden kan opsige, medmindre prisstigninger er årsagen.

14.3 Globe Media kan stoppe med at tilbyde webhotel og overdrage hosting til 3. part.

Lovvalg og værneting

15.1 Tvister afgøres ved Byretten i København efter dansk ret.